Certificado de limpeza

O certificado que a Herbo Clean emite em São Paulo, e o que ele não é

Ao fim de cada serviço a equipe emite um documento com o que foi feito, onde e em quais peças. Ele é nosso, não de órgão nenhum, e esta página existe para deixar isso sem margem de dúvida.

Emissão própria
São Paulo e Grande São Paulo
Residencial e corporativo

Pedir com o serviço Ver o modelo

Primeiro, o que ele não é

Não existe órgão certificador por trás deste documento

Procure por certificado de limpeza no Google e a primeira página vai dizer que é um documento emitido por órgãos certificadores de alta credibilidade. Existe esse mundo, e ele é real: laudo de ar condicionado e de coifa, por exemplo, responde a norma e a fiscalização.

O nosso não é isso, e nunca foi apresentado como isso. Ele é um registro que a Herbo Clean emite sobre o próprio trabalho: o que a equipe fez, em que dia, em quais ambientes e em quais peças. A credibilidade dele é a mesma da empresa que assina, nem mais nem menos.

Dito isso, ele resolve um problema concreto. Síndico presta contas ao conselho, administradora presta contas ao condomínio, e escritório precisa mostrar ao RH que a cadeira foi higienizada. Para essas três situações, um papel com data, ambiente e peça vale mais do que uma nota fiscal que diz apenas serviço de limpeza.

Campo a campo

O que está escrito no documento

Esta é a folha reconstruída, com as vagas entre colchetes. À direita de cada campo, o que ele significa para quem vai receber o documento.

Modelo, sem dados reais

Herbo Clean, higienização e impermeabilização

Certificado de limpeza eco-friendly

Emitido para
[nome de quem contratou]
Pessoa física ou a razão social do condomínio, da administradora ou da empresa. É por este campo que o documento entra na pasta de prestação de contas de quem recebeu.
Data do serviço
[dia em que a equipe esteve no local]
A data do atendimento, não a da emissão. É ela que responde a pergunta que o conselho faz, que é quando foi feito.
Ambientes atendidos
[ex.: hall de entrada, salão de festas, sala 3]
Onde a equipe trabalhou, com o nome que o próprio cliente usa para o lugar. Em condomínio isso importa mais que a peça: o que se cobra é o ambiente.
Peças atendidas
[ex.: 6 poltronas, 2 sofás de três lugares, 1 tapete]
A contagem por tipo de peça. É o que permite conferir, na visita seguinte, se o escopo foi o mesmo.
Serviço executado
[ex.: higienização por injeção e extração]
O que foi feito, nas palavras que o site usa. Higienização e impermeabilização são serviços separados e aparecem separados aqui.
Produto utilizado
[produto biodegradável]
Biodegradável é a única característica do produto que a Herbo Clean afirma. O documento não traz marca, registro de órgão nem composição, porque nada disso está confirmado.
Observações da equipe
[o que foi encontrado e apontado antes de começar]
Desgaste já existente, mancha antiga que não sairia, peça com dano prévio. É o campo que protege os dois lados, e é ele que a avaliação antes do orçamento alimenta.
Responsável pela execução
[quem assina pela Herbo Clean]
A assinatura é da empresa que fez o serviço. Não há segunda assinatura, de auditor ou de certificadora, porque não há terceiro envolvido.

Este documento registra um serviço executado pela Herbo Clean. Ele não é emitido por órgão certificador, não atesta conformidade com norma técnica e não tem prazo de validade.

Como pedir

Avise antes do serviço, não depois

Prancheta com uma folha de anotações apoiada no braço de uma poltrona clara, num lounge de prédio

O documento é montado com o que a equipe anota durante o atendimento: os ambientes pelo nome que você usa, a contagem de peças e o que foi encontrado. Avisar antes faz a anotação sair completa, e evita ter que reconstruir de memória depois.

Para condomínio e escritório, diga também a quem o documento se dirige e em que formato ele é útil, porque administradora e RH costumam pedir coisas diferentes. Se houver um modelo que o seu conselho já usa, mande junto: a equipe olha antes de ir.

Em atendimento residencial ele não é emitido por padrão, e sim quando pedido. A maioria das casas não precisa, e emitir papel que ninguém vai usar não ajuda ninguém.

O formato para empresa e condomínio está em limpeza comercial e corporativa.

Onde o documento costuma ser pedido

Os serviços em que prestar contas faz parte do trabalho.